À l’heure actuelle, la digitalisation est non-négociable pour toute entreprise voulant rester compétitive. Nous assistons en effet à une mutation sans précédent des habitudes de consommation et de recherche d’informations, où le numérique est devenu le maître du jeu.
Pourquoi cette évolution est-elle cruciale pour la survie de votre business ? Tout simplement parce qu’elle accroit votre visibilité et élargit votre portée clientèle bien au-delà de votre zone de chalandise traditionnelle.
Un site internet est le porte-étendard de votre entreprise dans l’arène digitale. Véritable vitrine de votre identité et de vos produits, il est le porte-voix de votre marque auprès d’une audience illimitée. Mais au-delà d’une simple page de présentation, le site web offre de nouvelles opportunités business : vente en ligne, réservation, prise de rendez-vous… Les possibilités sont vastes et adaptables à votre modèle d’affaires.
La création d’un site web va bien au-delà de l’aspect purement commercial. C’est une manière incontournable de rebondir et de se renouveler, d’ajouter des valeurs à votre marque. Par l’intermédiaire du web, vous pouvez donner une dimension plus humaine et accessible à votre entreprise. Un site internet agrémenté d’un blog ou d’une newsletter est par exemple un excellent moyen d’établir un lien plus direct et plus personnalisé avec vos clients.
Créer un site web, c’est aussi l’occasion de peaufiner votre image de marque, de renforcer votre positionnement et de vous démarquer de la concurrence. Un site web bien conçu, qui traduit fidèlement vos valeurs et votre offering, est un argument de force dans la fidélisation et la conversion des prospects.
Pour illustrer concrètement ces propos, prenons l’exemple de entreprises locales qui, face à la fermeture de leurs commerces physiques durant les confinements, ont dû se réinventer et passer le cap du numérique. En créant leur site web, elle ont pu maintenir leur activité, voire conquérir de nouveaux clients.
L’enseigne de jouets King Jouet en est un parfait exemple. Confrontée à la fermeture de ses magasins pendant le premier confinement, l’entreprise a réussi à booster ses ventes en ligne de 600% grâce à son site internet. Le cas de Boulanger, opérant dans le secteur de l’électroménager et du multimédia, est également édifiant. L’enseigne a enregistré une augmentation de 140% de ses ventes en ligne durant le confinement.
Ces exemples témoignent de la puissance du numérique et de son influence sur le commerce aujourd’hui. Là où une fermeture physique aurait pu signifier l’arrêt net de toute activité, la présence sur le web a permis à ces entreprises de prospérer malgré les contraintes imposées.